Від імені всіх проживаючих у Малверн Хіллз ми хочемо привітати вас у нашому районі.

Ми знаємо, що це важкий час для вас, і вам довелось багато пережити, але ми раді, що ви зараз тут і у безпеці. Сподіваємося, що незабаром ви зможете повернутися в мирну Україну.

Поки ви з нами, ми зробимо все можливе, щоб зробити ваше перебування максимально легким.

Ми зібрали  інформацію, яка допоможе вам влаштуватися у вашій новій домівці та дізнатися більше про цей район.

Якщо ви проживаєте разом зі своїм господарем (спонсором), він також може допомогти вам з деякими речами, про які ми говоримо в цьому посібнику, і відповісти на будь-які запитання.

Більш загальні поради щодо проживання у Великобританії ви можете прочитати в Урядовому посібнику для українців, які прибувають до Великобританії на GOV.UK (відкривається у новому вікні).

Червоний Хрест також підготував поради для українців, які прибувають до Великобританії, з доступними перекладами:

Про Малверн

Район Малверн Хіллз є частиною графства Вустершир в Англії. Тут проживає близько 78 113 осіб.

Він складається з трьох основних міст: Малверн, Аптон-апон-Северн і Тенбері-Уеллс, досить великого села під назвою Кемпсі та багатьох інших менших сіл.

Малверн відомий багатьма речами, включаючи пагорби Малверну, місце заснування автомобільної компанії Morgan Motors і місце народження музиканта Едварда Елгара.

У всіх трьох наших містах є різні магазини та послуги на ваш вибір.

Відвідайте пагорби Малверну - Подих свіжого повітря (відкривається в новому вікні)

Найближче місто - Вустер, де ви знайдете широкий вибір магазинів, кафе, ресторанів та продуктових супермаркетів.

До Бірмінгема, другого за величиною міста Англії, можна дістатися приблизно за годину.

Ви також можете доїхати до нашої столиці Лондона потягом приблизно за 2,5 години.

Ваші місцеві ради

Є три рівні місцевої влади, які називаються радами, що опікуються місцевістю та її жителями.

Рада графства Вустершир доглядає за школами та дорогами. Районна рада Малверн Хіллз (це ми) піклується про збір загального сміття та сміття на переробку, а також дбає про житло.

Парафіяльні ради часто є найкращою точкою для зв’язку на місцевому рівні, вони проводять регулярні зустрічі, щоб люди дізнавалися, що відбувається навколо. Вони також часто мають хороші зв’язки з поліцією та місцевими групами.

Знайдіть своїх місцевих членів парафіяльної ради тут (відкривається у новому вікні).

Ми всі працюємо разом, щоб підтримати українців, які приїжджають до нашого району, і сподіваємося, що ми зможемо допомогти вам влаштуватися якомога простіше.

Куди звернутися за допомогою

Here 2 Help — це послуга, якою керує рада графства Вустершир. Вони можуть допомогти вам щодо їжі, ліків чи інших потреб, якщо у вас нема більше від кого отримати допомогу.

Ви можете зв’язатися з довідкою Here 2 Help, заповнивши форму «Мені потрібна допомога».

Форми можна знайти на веб-сайті ради округу Вустершир (відкривається у новому вікні).

Ви також можете зателефонувати за номером 01905 768053, а потім натиснути опцію 3 з 9:00 до 17:00 з понеділка по четвер та з 9:00 до 16:30 у п’ятницю.

Допомогу та інформацію також можна знайти у місцевих громадах; команда на сторінці Malvern Homes for Ukraine у Facebook зібрала багато корисної інформації як для господарів, так і для гостей. Вони також мають багато зв’язків з місцевими жителями, які можуть допомогти у всьому: від пошуку корисних матеріалів до інформації про роботу та людей, які бажають допомогти з перекладами: відвідайте їх сторінку у Facebook.

Про гроші

Зверніть увагу, що господарі та гості повинні записатися на прийом, щоб отримати 200 фунтів стерлінгів за гостя. Будь ласка, не відвідуйте і не звертайтеся до Citizens Advice без запису. Для отримання додаткової інформації будь ласка пишіть на електронну адресу This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..

По приїзду ви отримаєте платіж у розмірі 200 фунтів стерлінгів (це приблизно 7 582 українських гривень), які ви отримаєте готівкою.

  • Щоб отримати ці гроші, вам потрібно буде відвідати нашу стійку реєстрації громадян у Бюро консультацій Malvern Citizens Advice Bureau, 52 Prospect Cl, Malvern WR14 2FD. Перед відвідуванням, будь ласка, зателефонуйте нам за номером 01684 563611, щоб домовитися про отримання ваших грошей.
  • Організатори можуть зв'язатися з Becky Floyd (Бекі Флойд), щоб перевірити, чи вся інформація заповнена правильно: електронна пошта - This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. Пряма телефонна лінія - 01684 862315.

Це допоможе вам під час подачі заявки на Universal Credit (Універсальний кредит). Універсальний кредит — це пільга, яку уряд виплачує людям, які не можуть працювати або тимчасово не працюють, шукаючи роботу.

Ця допомога сплачується щомісяця, і вам потрібно подати заявку онлайн.

Універсальний кредит можна використовувати для оплати ваших витрат на проживання, таких як їжа, одяг, транспорт, комунальні рахунки та все, що ви хочете купити. Гроші отримані через Універсальний кредит - стандартна сума.

Якщо вам необхідна додаткова допомога, наприклад, якщо у вас є діти, інвалідність, стан здоров’я, який заважає вам працювати, або вам потрібна допомога в оплаті оренди, ці надбавки буде додано до стандартної суми окремо.

Подайте заявку на Універсальний кредит онлайн (відкривається у новому вікні).

Якщо вам потрібна допомога з поданням заявки на Універсальний кредит, будь ласка, зверніться до свого спонсора, або зателефонуйте за номером 800 328 5644 щоб поговорити зі Службою підтримки Універсального кредиту.

Консультація громадян Південного Вустершира також може допомогти у цьому питанні. Ваш місцевий центр: 52 Prospect Close, Malvern, Worcestershire, WR14 2FD. Ви можете надіслати їм електронний лист на адресу This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. або зателефонувати за номером 01684 563611.

Ви також можете подати заявку на:

  • Допомогу на житло
  • Пенсійну допомогу
  • Оплату особистої незалежності
  • Допомогу на проживання дитини інваліда
  • Допомогу по догляду за іншими
  • Допомогу на отримання догляду для себе

Відкриття банківського рахунку

Вам потрібно буде відкрити банківський рахунок, щоб отримувати платежі Універсального кредиту.

Щоб відкрити рахунок у банку, необхідно звернутися до банку та показати документи, які підтверджують:

  • Вашу особу
  • Ваш імміграційний статус
  • Вашу адресу

Нижче наведено список місцевих банків у окрузі Малверн Хіллз. Перевіривши час їх роботи, відвідайте одне з відділень, і вони допоможуть вам відкрити рахунок. Ваш господар також може підтримати вас у цьому.

Lloyds Bank - 48 Bellevue Terrace, Malvern WR14 4QG

Halifax Bank - 101/103 Church St, Malvern WR14 2AE

HSBC Bank - 1 Church St, Malvern WR14 2AB

Банк Сантандер - 22 Worcester Rd, Malvern WR14 4QW

Nationwide Building Society - 10 Worcester Rd, Malvern WR14 4QZ

TSB Bank - 71 Teme St, Tenbury Wells WR15 8AQ

Пошук роботи

Якщо ви хочете шукати роботу поки живете у Великобританії, вам зможуть допомогти у місцевому центрі зайнятості. У центрах зайнятості є списки вакансій, на які можна подати заявку, а також співробітники, які можуть допомогти вам знайти роботу.

Місцевий центр зайнятості в Малверні можна знайти за адресою:

Malvern Job Centre - Бібліотека, Graham Rd, Malvern WR14 2HU

Пошук місцевих вакансій

Пошук роботи на сайті gov.uk (відкривається у новому вікні)

Якщо вам більше 16ти років і ви хочете працювати у Великобританії, вам потрібно буде подати заявку на отримання номера національного страхування (ідентифікаційного номера).

Подати заявку на ідентифікаційній номер (відкривається у новому вікні)

У районі Малверн Хіллз також є ряд сільськогосподарських підприємств (ферм), які вирощують продукцію. Їм потрібна допомога в збиранні урожаю фруктів та овочів. Вони прагнуть допомогти українцям і пропонують їм роботу.

Якщо вам цікаві такі можливості, ви можете зв’язатися з наступними господарствами:

Harper Farming, Woodside Farm/Top Barn, Holt Heath, WR6 6NH:

Виробники овочів і зелені, а також їх пакування

Контакти - 01905 621 012 або електронний лист Ейлін (Aileen) в Harper Farming (відкриється в новому вікні) This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Pro-force:

Pro-Force надає індивідуальні послуги з підбору персоналу.

Запитуйте на веб-сайті Pro-Force. (відкривається у новому вікні)

HOPS Labor Solutions:

HOPS надає послуги сезонного та постійного набору для фермерів і виробників з особливою увагою до посад, які розвиваються разом із технологіями.

Подайте заявку в HOPS Labor Solutions. (відкривається у новому вікні)

Якщо вам потрібна допомога з вивченням англійської, ось декілька місцевих варіантів навчання:

Здоров'я

Вам необхідно якомога швидше зареєструватися у лікаря. Ваш господар може допомогти вам у цьому або ви можете зв’язатися з довідковою службою Вустершира Here 2 Help.

Якщо у вас невідкладна медична потреба, ви можете отримати консультацію зателефонувавши за номером 111. Ви також можете відвідати фармацевта, який може дати пораду та надати вам деякі ліки.

Якщо у вас є термінова медична потреба, найближча лікарня буде:

  • Громадська лікарня Малверну, 185 Worcester Rd, Malvern WR14 1EX
  • Громадська лікарня Тенбері, 4 Worcester Rd, Burford, Tenbury Wells WR15 8AP
  • Королівська лікарня Вустершира, Charles Hastings Way, Worcester WR5 1DD

У надзвичайних ситуаціях, що загрожують життю, як, наприклад, серцевий напад, затруднене дихання та подібні стани, вам слід викликати швидку допомогу, набравши 999 зі свого телефону.

Медична допомога безкоштовна для всіх, але вам, можливо, доведеться заплатити за будь-які необхідні ліки, залежно від обставин.

Ви також можете зареєструватися у стоматолога. Дітям доглядають зуби безкоштовно. Якщо вам доступні пільги, ви також можете отримати деякі стоматологічні процедури безкоштовно.

Ваш господар може допомогти вам зареєструватися у стоматолога або ви можете зателефонувати до служби Here 2 Help.

Охорона здоров’я Південного Вустершира — це федерація з 31 терапевтичних клінік в районі Південного Вустершира, яка обслуговує понад 300 000 пацієнтів. Вони створили ресурси, щоб допомогти як новоприбулим, так і сім’ям, які їх приймають, щоб максимально використовувати послуги NHS, доступні в нашій місцевості. Вони розробили новий посібник «Як отримати доступ до NHS у Вустерширі» (відкривається у новому вікні) англійською та українською мовами, включаючи перекладені версії реєстраційних форм до клінік, які всім новоприбулим потрібно буде заповнити, щоб стати на облік до лікаря терапевта.

Прочитайте, як отримати доступ до NHS в Вустерширі англійською мовою (відкривається у новому вікні)

Прочитайте, як отримати доступ до NHS в Вустерширі українською (відкривається у новому вікні)

Інші служби екстреної допомоги

Якщо вам потрібно зв’язатися з поліцією, то з більшості питань вам слід зателефонувати за номером 101. Вам буде доступна послуга перекладу.

Однак, якщо ситуація є надзвичайною – наприклад, відбувається злочин або є загроза вам, вашій родині чи вашому дому – вам слід зателефонувати за номером 999 і звернутися до поліції.

Якщо вам потрібна допомога з гасінням пожежі, зателефонуйте за номером 999 і попросіть поговорити з пожежною службою.

Якщо вам потрібна інша допомога, але ви не можете знайти її на цій сторінці, зателефонуйте в службу підтримки клієнтів районної ради Малверн Хіллз за номером 01684 862413, де команда направить вас до потрібної особи. Повний список контактної інформації тут.

Школи

Якщо у вас є дитина шкільного віку, рада округу Вустершир організує для них місце в школі. Вони зв’яжуться з вами з цього приводу.

Громадські центри та молодіжні проекти:

Аптон-апон-Северн проводить багато молодіжних заходів через Баптистську церкву та громадський центр Hills (Milestone Rd, Upton upon Severn, Newbridge Green, Worcester WR8 0EN YMCA Вустершир (відкривається у новому вікні).

Більше інформації для молоді з районної ради можна знайти на сторінках нашої Громади.

Будь ласка, не соромтеся зв’язатися з членами громади округу Малверн Хіллз, якщо вам потрібні додаткові поради або ви хочете створити нову групу:

Надіслати електронну пошту Емілі: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Електронна пошта Заку: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Збір та вивіз сміття

Якщо ви живете з господарем (спонсором), вони зможуть пояснити, як налаштований збір відходів і переробка сміття. Якщо ви живете у власному житлі, ось коротке пояснення.

У районі Малверн ми просимо мешканців розділяти сміття на переробку та загальні відходи. Загальні відходи потрапляють у чорний бак, а ті що відправляються на переробку - в зелений. Один з баків ми збираємо один тиждень, а інший — наступного тижня. Це відомо як двотижневий вивіз сміття.

Який бак вам потрібно поставити і на якому тижні, буде залежати від того, де ви живете.

Дізнайтеся свій день збору сміття. Ви повинні поставити правильний бак до 7 ранку в день збору.

Повний список речей, які можна переробити можна знайти тут (відкривається у новому вікні), все, чого немає в списку, має відправитися у чорний бак.

Парки

У нас є кілька чудових ігрових парків у районі Малверн Хіллз. У багатьох з них є ігрові майданчики для дітей.

Деякі з наших найбільших парків наведено нижче, але є також багато маленьких парків та ігрових майданчиків, розкиданих по всьому округу в кожному з сіл та міст.

  • Priory Park, Clarendon Court, 18 Priory Rd, Malvern WR14 3DR
  • Victoria Park, Park Cl, Malvern WR14 2JZ
  • Рекреаційний майданчик Burgage, 2 Temeside Cl, Tenbury Wells WR15 8UB
  • Нова вулична ігрова зона, Backfields Lane, Upton upon Sever, WR8 0JJ

Ви можете дізнатися більше про наші парки та території для відпочинку на відкритому повітрі за допомогою цього пошуку (відкриється у новому вікні).

Щоб отримати інформацію про дозвілля та визначні місця, а також місцеві групи та ранкові дискусії за кавою, будь ласка, відвідайте один з наших туристичних інформаційних центрів;

  • Малверн TIC, The Lyttelton Well Courtyard, 6 Church St, Malvern WR14 2AY
  • Тенбері Уеллз TIC, Teme Court, 48 Teme St, Tenbury Wells WR15 8AA
  • Аптон-апон-Северн TIC, Church St, Upton upon Severn, Worcester WR8 0HT

Місцеві бібліотеки також можуть бути чудовим джерелом інформації для місцевих груп і подій, список місцевих бібліотек буде наведено нижче.

Центри дозвілля

Якщо ви хочете поплавати або зайнятися спортом, ви можете відвідати один з наших центрів дозвілля. Ми співпрацюємо з Freedom Leisure, щоб надати низку послуг у Малверні, зокрема заняття плаванням та використання тренажерного залу. Malvern Splash Leisure Center (відкривається у новому вікні). Щоб скористатися більшістю цих послуг, вам доведеться заплатити.

  • Центр дозвілля Malvern Splash, Priory Rd, Malvern WR14 3DS
  • Sport Dyson Perrins Leisure Centre, Yates Hay Rd, Malvern WR14 1WD
  • Плавальний басейн Tenbury, Palmer's Meadow, Tenbury Wells WR15 8SF
  • Sport Martley Leisure Centre, B4204, Martley, Worcester WR6 6QA

У окрузі є ще багато тренажерних залів, у тому числі безкоштовні тренажери на відкритому повітрі в деяких районах.

Залізниця

У кожному з наших міст є залізнична станція з поїздами, які можуть підвезти вас до різних місць, до Вустеру, Бірмінгему та Лондону включно.

Нижче наведено основні залізничні станції:

  • Залізничний вокзал Great Malvern, Malvern WR14 3AU
  • Залізничний вокзал Malvern Link, Malvern WR14 1SW
  • Залізничний вокзал Worcester Foregate, Worcester WR1 1DB
  • Залізничний вокзал Worcester Shrub Hill, Worcester WR4 9EJ
  • Залізничний вокзал Worcester Parkway, Whittington Rd, Worcester WR7 4RD

Місцевий транспорт

У нас є кілька автобусних компаній, які доставлять вас у різні місця. У деяких районах ви помітите, що автобусне сполучення не таке часте, як в інших місцях.

Розклад автобусів і маршрути можна знайти на веб-сайті ради округу Вустершир (відкривається у новому вікні).

У нас також є кілька варіантів громадського транспорту, які можна забронювати заздалегідь для ваших поїздок. Схеми громадських поїздок і транспорту через Вустершир (відкривається у новому вікні).

Гаряча лінія громадського транспорту (відкривається в новому вікні) 03003301399

Більше інформації про варіанти місцевого транспорту можна знайти тут (відкривається в новому вікні).

Бібліотеки

У кожному нашому місті є бібліотеки. Ви можете брати книжки, DVD та компакт-диски.

В бібліотеках також є комп’ютери з підключенням до інтернету, якими можна користуватися безкоштовно.

Деякі бібліотеки також проводять місцеві курси та різні заходи.

Вони також є центром надання інформації та підтримки вам і вашому спонсору, щоб допомогти вам влаштуватися в цьому районі. Бібліотеки безкоштовні. Вам просто потрібно мати з собою документ, що посвідчує особу. Ваш господар зможе вам допомогти.

Нижче наведено адреси ваших місцевих бібліотек:

  • Бібліотека Малверну, Graham Rd, Great Malvern, Worcestershire WR14 2HU
  • Бібліотека Аптон-апон-Северн, School Ln, Upton upon Severn, Worcester WR8 0LE
  • Бібліотека Тенбері, 24 Teme St, Tenbury Wells WR15 8AA
  • Бібліотека Вустеру, The Hive, Sawmill Cl, The Butts, Worcester WR1 3PD

Ви можете дізнатися більше про вашу місцеву бібліотеку на веб-сайті ради округу Вустершир (відкривається у новому вікні).

Релігійні центри

Щоб допомогти вам знайти місця поклоніння, нижче ми додали кілька посилань, які містять повні списки для району Малверн Хіллз: